Giải trí an toàn
ta28 — Responsible Gaming
Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát và hướng dẫn thực tế giúp bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh, phòng ngừa rủi ro lạm dụng trò chơi trực tuyến.
01
4 Bước Thiết Lập Giới Hạn Giải Trí
Hãy chủ động quản lý thời gian và tài chính khi tham gia giải trí trực tuyến bằng cách áp dụng quy trình tự kiểm soát khoa học dưới đây.
Nhận diện hành vi
Đánh giá trung thực thời gian và ngân sách bạn dành cho việc chơi game hàng tuần.
Bước 1Đặt giới hạn tài chính
Xác định rõ số tiền tối đa có thể chi tiêu và tuyệt đối không vượt quá hạn mức.
Bước 2Kiểm soát thời gian
Sử dụng công cụ hẹn giờ để phân bổ thời gian chơi hợp lý, tránh ảnh hưởng cuộc sống.
Bước 3Yêu cầu tự loại trừ
Kích hoạt tính năng tạm khóa tài khoản khi bạn cần thời gian nghỉ ngơi thực sự.
Bước 402
Quy Định Nghiêm Ngặt Về Độ Tuổi
Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường giải trí lành mạnh và thực thi nghiêm ngặt các biện pháp ngăn ngừa người vị thành niên tham gia.
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ từ 18 tuổi trở lên.
Điều kiện bắt buộcPhần mềm kiểm soát
Khuyến khích phụ huynh cài đặt các bộ lọc internet để ngăn chặn trẻ em truy cập trang web.
Khuyến nghị phụ huynhXử lý vi phạm
Mọi tài khoản khai báo thông tin không trung thực về độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
Biện pháp chế tài03
Kênh Hỗ Trợ Và Tư Vấn Chuyên Nghiệp
Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi chơi game, hãy liên hệ ngay với các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp dưới đây.
Tư vấn trực tuyến 24/7
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ tự giới hạn.
Trực tuyến liên tụcTổ chức hỗ trợ quốc tế
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức tư vấn tâm lý uy tín như GamCare hoặc Gambling Therapy.
Tư vấn chuyên sâuKích hoạt chế độ nghỉ
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 3 tháng thông qua kênh chat trực tiếp của chúng tôi.
Tự nguyện tạm ngưngBảo mật thông tin hỗ trợ
Mọi yêu cầu tư vấn và hỗ trợ kiểm soát hành vi đều được giữ bí mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư.
An toàn thông tin04
Giải Đáp Thắc Mắc Về Chơi Có Trách Nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự bảo vệ và chính sách an toàn tại hệ thống.
01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp hàng ngày?
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối các giao dịch vượt ngưỡng.
02Tôi có thể tự khóa tài khoản của mình trong bao lâu?
Chúng tôi hỗ trợ các mức thời gian tự loại trừ linh hoạt từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc khóa vĩnh viễn tùy theo nhu cầu tự kiểm soát và nghỉ ngơi của bạn.
03Làm sao để nhận biết tôi đang chơi game quá độ?
Nếu bạn liên tục cố gắng gỡ gạc khoản thua, chơi quá giờ dự kiến hoặc để việc giải trí ảnh hưởng đến công việc và gia đình, đó là lúc bạn cần tạm dừng và thiết lập giới hạn.
04Yêu cầu tự loại trừ có thể hủy bỏ trước thời hạn không?
Để đảm bảo tính hiệu quả của chính sách chơi có trách nhiệm, mọi yêu cầu tự loại trừ đã được kích hoạt sẽ không thể hủy bỏ cho đến khi hết thời hạn đã đăng ký trước đó.
05Người dưới 18 tuổi có được phép đăng ký tài khoản không?
Tuyệt đối không. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký và tham gia giải trí đối với người dưới 18 tuổi. Hệ thống sẽ tiến hành xác minh danh tính định kỳ để đảm bảo tuân thủ.
06Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu mất kiểm soát?
Bạn nên khuyên họ liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để kích hoạt chế độ tạm khóa tài khoản, hoặc tìm kiếm sự trợ giúp y tế từ các tổ chức chuyên môn về tâm lý hành vi.